Aviso de privacidad

1. Responsable

PequePlan es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si nos escribes por WhatsApp, tu número de teléfono.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones dentro del servicio, dispositivo y navegador, y la campaña por la que llegaste.
• Contexto del grupo que tú describes para generar planeaciones (grado, fechas, necesidades generales del grupo). No pedimos ni necesitamos datos personales de alumnos; te pedimos no incluir nombres ni datos que identifiquen a niñas o niños.
• Datos de pago: los procesa Stripe. PequePlan no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Generar, guardar y entregarte tus planeaciones y materiales, por la web o por WhatsApp.
• Procesar pagos, compras únicas y suscripciones, y darte soporte.
• Prevenir fraude y abuso del servicio, y cumplir obligaciones legales.

Secundarias (no son necesarias para el servicio):

• Enviarte novedades, recursos y promociones, solo si lo aceptaste.
• Medir y mejorar nuestras campañas y el producto.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] o cambia tus preferencias desde tu cuenta. Negarte no afecta el servicio.

4. Transferencias y encargados

Para operar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados y los tratan solo por nuestra cuenta:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Stripe: procesamiento de pagos (tarjeta, SPEI y OXXO).
• OpenAI: generación de texto a partir del contexto del grupo que describes.
• Google Cloud: alojamiento del servicio y registros técnicos.
• Meta / WhatsApp (WhatsApp Business Platform): conversación y entrega de planeaciones por WhatsApp.
• Zoho: envío de correos electrónicos.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos personales.

5. Cookies y píxeles

Usamos almacenamiento del navegador para mantener tu sesión y tus preferencias. Con tu consentimiento, usamos el píxel de Meta y el píxel de TikTok para medir visitas, registros y compras de nuestras campañas. Puedes desactivar la medición desde el pie de página del sitio o activando «No rastrear» en tu navegador.

6. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] desde el correo de tu cuenta con: tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de los datos y, en su caso, un documento que acredite tu identidad o la de tu representante. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro del servicio.